Avaliando a relação entre qualidade percebida de serviços e recomendação no curso de Administração de uma IES privada de Belo Horizonte. Nucleus, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 71–94, 2016. DOI: 10.3738/1982.2278.1639. Disponível em: https://mail.nucleus.feituverava.com.br/index.php/nucleus/article/view/1639. Acesso em: 6 abr. 2025.